Última Atualização: 26 de abril de 2022
Esta Política de Privacidade (“Política”) é o documento que demonstra o compromisso da
TI-MAIS SOLUCOES – TECNOLOGIA E INFORMATICA LTDA (“TI+ Soluções”), se aplica e considera em conjunto e, individualmente, as suas empresas coligadas e pertencentes ao mesmo grupo econômico empresarial.
CNPJ: 20.277.921/0001-03
Endereço: Avenida São Jerônimo, 1.531, Jardim Bela Vista, Americana – SP – Cep. 13.471-200.
com as disposições legais vigentes e com a privacidade e proteção das suas informações, quando tratamos seus Dados Pessoais ao prestar regularmente nossos serviços e quando você utiliza nossos websites.
Esta Política de Privacidade destina-se a auxiliar todos os indivíduos, incluindo, mas não limitados aos atuais, futuros ou potenciais candidatos a emprego, usuários, colaboradores, profissionais, clientes, fornecedores, parceiros de negócios, crianças e adolescentes, acionistas, sócios, subcontratados ou de quaisquer terceiros (“Titular(es)”) a entender, de forma clara e precisa, seus direitos e quais ações são tomadas pela TI+ Soluções, porque tratamos dados pessoais e como o titular pode atualizar, gerenciar, exportar ou excluir suas informações.
A Política pode ser acessada em: https://timais.com e encontrada também em link do rodapé do website. Esta Política deve ser utilizada como mecanismo de consulta.
Para mais informações acerca do tratamento de Dados Pessoais realizado no âmbito das atividades da TI+ Soluções, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO), através do canal: privacidade@timais.com.
Nossa Política explicará a você, de forma clara e acessível, quais serão as suas informações e dados coletados, com quem serão compartilhados e em que locais serão armazenados.
Ao acessar e navegar por nosso website, você aceita nossa Política e seus Termos de Uso, que faz parte integrante da mesma, estando ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
Para facilitar a compreensão, saiba que nossa Política está organizada assim:
1. Informações Coletadas
2. Como usamos seus Dados Pessoais
3. Compartilhamento dos Dados Pessoais
4. Direitos dos Titulares
5. Segurança e Armazenamento dos Dados Pessoais
6. Atualização da nossa Política
7. Disposições Gerais
8. Legislação Aplicável
Anexo I. Glossário
1.INFORMAÇÕES COLETADAS
A coleta dos dados pessoais varia de acordo com a interação do Titular com a TI+ Soluções. Seguem as categorias de dados pessoais que podem ser objeto de tratamento relacionadas com alguns exemplos de interação do Titular:
Também monitoramos a sede administrativa e demais imóveis (estabelecimentos) utilizados pela TI+ Soluções, por vídeo e imagem, para a gestão da segurança de todos e para a proteção do patrimônio da TI+ Soluções, público e de terceiros.
Para quem navegue em nosso website, nós coletamos os seguintes tipos de dados:
Os dados pessoais poderão ser tratados para fins estatísticos, para resguardar direitos da TI+ Soluções e para realização de auditorias e reportes com relação aos serviços da TI+ Soluções, em conexão a obrigações legais, inclusive no contexto de contratos, permissões ou autorização.
A TI+ Soluções tratará os dados pessoais em conformidade com a legislação vigente e estritamente para as finalidades descritas nesta Política, e reforça o seu compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas.
2. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
A TI+ Soluções realiza o tratamento dos dados pessoais dos Titulares para os seguintes propósitos e sempre em correspondência com as bases legais estabelecidas pela Lei nº 13.709/18, a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”):
O tratamento dos dados pessoais sensíveis pode ocorrer, em caso de:
Nós prezamos muito pela sua privacidade e é justamente por isso que todos os dados e informações sobre você são tratadas com a mais alta confidencialidade, sendo usados somente para os fins ora descritos e por você conhecidos e autorizados.
Poderemos, eventualmente, utilizar dados para finalidades diversas das previstas nesta Política, mas todas elas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.
Nós não somos obrigados a tratar quaisquer dos seus Dados Pessoais se houver razões para crer que tal tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei, ou se você estiver utilizando nossos websites para quaisquer fins ilegais ou ilícitos.
Nós utilizamos, em nossas Plataformas, as seguintes tecnologias:
Todas as tecnologias utilizadas respeitam a legislação vigente e os termos desta Política. Poderemos, eventualmente, utilizar dados para finalidades diversas das previstas nesta Política, mas todas elas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.
Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões e outras variáveis para tornar a sua experiência muito mais eficiente.
Os Cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.
Eles também podem ser utilizados para realizar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como o usuário utiliza o site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.
Você pode alterar as configurações para bloquear o uso de cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo. Consulte as instruções ou seção de ajuda do seu navegador para saber como ajustar/alterar essas configurações.
3. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A TI+ Soluções poderá compartilhar Dados Pessoais dos Titulares com órgãos reguladores, agentes públicos, terceiros ou parceiros de negócios que sejam relevantes para fins de viabilizar os serviços prestados pela TI+ Soluções ou maximizar a qualidade e a eficiência de seus serviços e operações comerciais, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada.
Abaixo, descrevemos situações que se pode compartilhar os seus Dados Pessoais:
Todas as informações que armazenamos sobre você podem ser consideradas ativos no caso de negociações em que a TI+ Soluções fizer parte. Nesse sentido, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso está venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.
A TI+ Soluções deverá fornecer seus dados e informações, caso seja requisitado por meio de decisão judicial.
4. DIREITOS DOS TITULARES
Você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais. Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob as leis brasileiras relativas à proteção de dados, quais sejam:
4.3. Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo dos nossos direitos. Para alterar informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, envie e-mail para privacidade@timais.com.
4.4. Direito de oposição ao processamento: Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades.
4.5. Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação: Você poderá nos requisitar a suspensão do processamento de seus dados pessoais nas seguintes hipóteses: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) manutenção dos dados mesmo se não precisarmos mais deles, visando exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opor ao uso de seus dados, mas neste cenário precisamos verificar se não temos motivos legítimos para continuar tratando-os.
4.6. Direito à portabilidade: Forneceremos a você ou a terceiro por você indicado, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.
4.7. Direito de retirar o seu consentimento: Você tem o direito de revogar o seu consentimento em relação aos termos desta Política. Saiba que caso você retire o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.
Alertamos que poderá ser necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seus direitos. Esta é uma medida de segurança que visa impedir a divulgação indesejada de seus dados pessoais a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.
Podemos, ainda, entrar em contato para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Tentamos responder a todas as solicitações dentro de 15 (quinze) dias. Eventualmente, pode levar mais de 15 (quinze) dias se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos comunicá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação.
5. SEGURANÇA E ARMAZEMANETO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais são mantidos em conformidade com os princípios da finalidade, necessidade e adequação. A TI+ Soluções mantém os dados pessoais: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme descrito abaixo; ou (iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da TI+ Soluções.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos: (i) quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular foram coletados for alcançada e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade; (ii) quando o Titular estiver em seu direito de solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e (iii) quando houver uma determinação legal neste sentido. Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política, os dados pessoais serão eliminados.
Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. A TI+ Soluções empenha todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.
Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, regulamentos e contratos, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da TI+ Soluções, desde que devidamente fundamentadas pela mesma.
Internamente, os Dados Pessoais são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade.
Trabalhamos com padrões elevados de privacidade e segurança em todos os nossos processos, garantindo que seus Dados Pessoais não sejam vendidos ou divulgados ilegalmente a terceiros.
Ao utilizar nossos websites, você poderá ser conduzido, via link, a sites de terceiros, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade. Nós recomendamos que você leia as Políticas de Privacidade de tais websites, sendo de sua responsabilidade aceitá-las ou rejeitá-las. Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de sites ou serviços que não os nossos.
A TI+ Soluções nunca envia e-mails solicitando downloads ou execução de ações especificamente relacionado a Dados Pessoais (abertura de arquivos com extensão .exe., .com, .src., .bat., entre outras).
Para informações sobre períodos de retenção de dados, o Titular poderá entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@timais.com.
5.1. Exclusão dos Dados Pessoais
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores mediante sua requisição, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes deixarem de ser necessários ou relevantes para o oferecimento de nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da TI+ Soluções.
Caso você solicite a exclusão de seus Dados Pessoais, pode ocorrer que eles precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão, nos termos do artigo 16 da LGPD. Terminado o prazo de manutenção e necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anônima para fins estatísticos.
5.2. Procedimentos no caso de violação de Dados Pessoais
Qualquer violação de dados pessoais ou possibilidade de violação deverá ser urgente e imediatamente informada ao Encarregado de Proteção de Dados pessoais, o qual ficará responsável por proceder à análise inicial e à adoção das medidas de prevenção e correção imediatas, necessárias para preservação da segurança de dados.
Os terceiros, fornecedores ou parceiros que eventualmente armazenarem ou processarem dados pessoais em nome da TI+ Soluções deverão, em caso de violação de dados ou de possibilidade de violação de dados pessoais, notificar imediatamente a TI+ Soluções, identificando os dados pessoais que foram ou possam ter sido comprometidos, e seguindo as orientações da TI+ Soluções sobre procedimentos a serem tomados.
6. ATUALIZAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA
Estamos constantemente trabalhando para aperfeiçoar nossos serviços, conteúdo e navegação.
Por esse motivo, a TI+ Soluções se reserva no direito de atualizar a nossa Política quantas vezes forem necessárias, a fim de fornecer a você informações mais seguras e melhorar cada vez mais a sua experiência. Dessa forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetuadas.
7. DISPOSIÇÕES GERAIS
A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer condições desta Política não constituirá renúncia ou novação nem impedirá a TI+ Soluções de exigir estas condições a qualquer tempo.
Se alguma disposição desta Política for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante continuará a viger normalmente.
O website tem como base a data e horários oficiais de Brasília (UTC/GMT – 03h00).
Em observância à LGPD, a TI+ Soluções indica o contato de seu Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO), isto é, a pessoa encarregada pelo tratamento de dados dentro da nossa organização, sendo possível o contato através do seguinte e-mail: privacidade@timais.com.
Em caso de solicitações, reclamações, dúvidas ou sugestões em relação a nossa Política, por favor entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@timais.com.
8. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Este documento é regido e deve ser interpretado conforme as leis e atos normativos que compõe o ordenamento jurídico brasileiro, no idioma português. Fica eleito o Foro da Comarca de Americana, Estado de São Paulo, como o competente para dirimir eventuais questões oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro.
GLOSSÁRIO
Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos websites, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
Dado Pessoal: É toda informação sobre uma pessoa natural identificada ou identificável.
Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO): Pessoa indicada por nós para atuar como canal de comunicação entre a TI+ Soluções, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.
Endereço IP: Abreviatura de Internet Protocol. É o conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos usuários na Internet.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº. 13.709/18, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais em meios digitais ou não.
Titular dos Dados Pessoais (Titular): É você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.
Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração